photo Responsable des réservations en hôtellerie

Responsable des réservations en hôtellerie

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Châtel-Guyon, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Resort thermal & spa de Châtel-Guyon recrute un/une RESPONSABLE ACCUEIL THERMAL ET PLANIFICATION DES SOINS. Vos principales responsabilités : Gestion opérationnelle : - Organiser la répartition du travail quotidienne pour une efficacité optimale - Superviser les réservations, la planification et le traitement des demandes clients - Assurer la bonne utilisation et l'évolution des logiciels métiers (Nymphéa, Asterio) - Coordonner la communication entre les services (spa, restauration, réception, etc.) - Gérer les litiges clients avec diplomatie et promouvoir les ventes additionnelles Management & conduite du changement : - Encadrer, former et motiver une équipe d'environ 5 personnes - Élaborer les plannings, suivre les performances et entretenir une dynamique positive - Accompagner les équipes dans les évolutions de process, d'outils et d'organisation, en favorisant l'adhésion et l'adaptation au changement - Être un relais actif de la culture d'entreprise et des standards de service Suivi administratif et financier : - Superviser paiements, facturations et procédures de caisse - Garantir la fiabilité et la conformité des processus administratifs Qualité et expérience[...]

photo Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Emploi Hôpitaux - Médecine

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Addictions France 63 recrute un/e Chef/fe de service en CDD à terme imprécis (remplacement arrêt maladie) afin d'assurer la continuité de service au sein du CSAPA du Puy-de-Dôme. Sous la responsabilité de la directrice, vous garantissez l'organisation quotidienne du dispositif, la coordination des équipes pluridisciplinaires et la qualité des accompagnements proposés aux usagers. Vos missions : -Mettre en œuvre le projet d'établissement et les actions issues des appels à projets obtenus. -Organiser les modalités d'accueil et veiller à une orientation adaptée des usagers. -Suivre la démarche qualité médico-sociale et la QVCT, en lien avec les outils institutionnels. -Assurer le reporting régulier, proposer et suivre des indicateurs d'activité. -Préparer les documents d'activité et garantir le respect des obligations institutionnelles. -Analyser les dynamiques du service, être force de proposition et accompagner les équipes dans le changement. -Assurer la continuité de service sur l'ensemble des sites du département. -Favoriser la parole, l'expression professionnelle et la réflexion collective lors des temps médico-psycho-sociaux. -Participer à certaines réunions institutionnelles[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Bonnet-près-Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Passionné(e) par les relations humaines et la gestion administrative, vous êtes le pilier essentiel qui soutient et collabore avec la Responsable des Ressources Humaines, l'Assistante RH, déjà en poste. Vous collaborez et réalisez en partie le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux, adhésion mutuelle/prevoyance, dossier sinistre Prévoyance, ...) et de la formation continue selon la législation sociale, la réglementation du travail et la politique des ressources humaines , dans une holding qui gère une vingtaine de structures (environ 450 salaries au total ) des secteurs Hôtels Cafés Restaurants, service de l'automobile, bâtiment, boulangerie, restauration rapide, bureaux d'études techniques. Vous pouvez préparer les éléments variables de paie et contrôler les bulletins de salaires réalisés par un prestataire comptable extérieur. Vous serez amené(e) à vous déplacer dans les restaurants gérés par la holding sur le bassin clermontois. Prise de poste dès que possible. Travail au sein de locaux récents de 8/10 personnes, en open space à St Bonnet Près Riom secteur stade.

photo Conseiller / Conseillère en patrimoine financier

Conseiller / Conseillère en patrimoine financier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller Epargne et Patrimoine Sédentaire CDI H.F Vos missions : Vous êtes responsable de la vie de l'agence (Clermont-Ferrand), en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. -Vous êtes un véritable appui du Responsable de Secteur et des équipes Marketing Opérationnel, -Vous organisez des événements au sein des agences pour les prescripteurs, prospects et adhérents. -Vous déployez tout type d'opération de marketing direct (affichage, vitrine, tractage, mailing ) et suivez l'évolution des indicateurs de performance de l'agence. -Vous proposez des solutions adaptées aux nouveaux adhérents et les accompagnez dans la prise en mains de leurs devis d'assurance. Vous gérez les appels entrants, cernez les besoins, détectez les opportunités et assurez le suivi des relances commerciales. -Vous assurez le bon fonctionnement de l'agence au quotidien et garantissez la bonne conformité et la qualité des dossiers d'adhésion comme de la gestion administrative des points de vente de[...]